大幅降低选拔成本的全新转职、大幅降低烦躁感的支账培训活动、机制易懂的易获取装备……抛开线上加分的好机会暂时来说,DNF这次选择降低游戏理解门槛,大方向是“降肝减负”。这与很多同类产品强调绑定用户时长、变相利用沉没成本强制玩家留存的更新思路不同。
一些玩家的习惯观念也开始松动。让我们重新审视DNF的一切:为什么这款游戏似乎能够穿越周期,在16年之后依然活跃在业界?为什么DNF仍然是各大平台讨论度最高的游戏IP之一?
先说结论:以往每一次看似按部就班的例行更新背后,其实都有着DNF突破自身舒适区的隐藏动作。这款游戏真正长寿的方法论就是持续关注玩家的真实体验痛点,并以不断的自我创新积极应对。
提供长期增长瓶颈的解决方案
“减法”的想法看似不合常规,但如果我们从创造用户增量的角度来解读,我们会更容易理顺这个DNF周年纪念版的更新逻辑。
毕竟,如何创造用户增量是大多数长期运营产品面临的问题:老玩家不断流失,新玩家稀缺;在这种情况下,如果不想让产品销量随着用户规模下滑,就得想办法从现有用户入手,“赢得”更多付费,这也是很多产品走向“逼氪”方向的原因。
玩家端感知到的问题则更为明显。搜索联想发现,其实有大量玩家愿意入坑或者重回DNF坑。但想要吸引这群玩家,DNF也有和其他长期运营产品一样的限制。
十六年来,游戏里积累了太多的内容。面对高度成熟且复杂的内容系统,新玩家必须花费大量时间进行早期学习,否则将面临长时间的“困惑”;有些玩家游戏进行到一半。已经落后的老玩家回归后,也需要花费大量的时间来追赶现有玩家的进度。这些问题会给玩家带来负面体验,从而阻碍活跃用户群的自然增长。
仔细看更新内容,本次周年纪念版的诸多更新都试图解决这一成长瓶颈,为新玩家或回归玩家的学习成本、时间成本、金钱成本“三高”痛点提供解决方案。
比如以前,光是创造阶段就足以让很多想要选择实力足够强的新职业通关的玩家望而却步。互联网上的指南不仅经常落后于版本的节奏,而且还经常具有不可靠的功能,这让本就困难的玩家感到困难。迷茫的玩家一不小心就会“吃亏”。 DNF此次推出的两个新职业“恶魔守护者”和“猎人”堪称“闭眼可选”:不仅实力足够,颜值也相当能演——飒爽高冷的美少女弓箭手《恶魔守护者》,光是角色设计就已经吸引了一大群玩家的喜爱,动作特效也相当精美,让玩家玩得开心。
《恶魔守护者》技能演示
此外,发展新职业的门槛也大幅降低。在本次周年纪念版中,“飞速成长”活动与两个新职业一起上线。玩家可以进入成长加速副本快速升级。从创建角落到110级的过程,还覆盖了养成材料、+12武器等奖励,帮助玩家快速达到后续“雾神进击版”的门槛。
高级道具装备的爆率在这个版本中也得到了提升,获取难度进一步降低。新推出的大型固定史诗套装《记忆》《记录》《母鸡》也受到了很多新玩家的好评。 ——与常规史诗套装不同。这三大套装都是固定条目,可以让新玩家直接省下不少钱。随机拾取词条带来的学习成本省去了很多后顾之忧。
根据一些DNF指南Up评论者的说法,这三套固定史诗经过一定的组合后,强度等级足以满足玩家的需求。虽然4款作品的完美定制还存在差距,但换个角度思考,这相当于为玩家保留了追求极致装备成长的乐趣。通过各种周年纪念活动,玩家还可以通过创造+活动免费获得“记忆”套装,更快地追上大军的进度。
“回归帮助,重燃冒险”活动也是常设项目,为新回归玩家提供专属成长帮助:专属引导任务帮助久违的玩家快速熟悉版本新内容;装备、称号、宠物等道具均可一键完成,可快速提升账号战力;此外,萌芽活动鼓励活跃玩家“以旧换新”。各方各得其所、各得其所,大大增强了玩家的社交粘性。
这个16周年版本的一系列设计,让一些策略Up主评价其是一个让“新玩家获胜”的版本。随着开发成本和学习成本的大幅下降,DNF端游在周年庆节点为玩家创造了一个非常便捷的进入/回归窗口。
以精细化运营建立长期信任
在各大平台玩家的讨论中,GameLook可以直观地感受到,在DNF社区中,“回坑组队”、“新人求指导”等声音比以前出现得更加频繁。这向我们证明了这套“减负组合拳”的实际效果。
在游戏行业“商战”、“内卷化”屡见不鲜的2024年,试图打着“减肝减负”口号来吸引新品的产品不在少数,而是真正能转化负担的产品像DNF这样的新增量减少需要少得多。为何如此? GameLook表示,DNF依靠扎实的产品内容和与玩家细致的沟通,真正做到了“平时工作”,将自己打造成玩家心目中值得信赖的游戏品牌。只有这样,经营活动才能达到事半功倍的预定目标。
比如从内容上来说,DNF的动作玩法脱胎于街机格斗游戏。经过多年的打磨,在打击感的塑造上已经相当熟练,给了DNF一种“清爽”、充足的打击体验。副本、装备、角色养成系统也高度成熟,扎实的产品内容有助于形成游戏壁垒。这也是为什么去年推出的DNF类游戏浪潮最终未能动摇DNF的坚实基础的原因。
另一个难以替代的成功是DNF在长期的更新和积累的基础上形成了完整、精细的玩家服务体系,并为自身积累了坚实的品牌声誉。
所谓玩家服务并不在于通过个别版本内容来满足“吸引新玩家”或“稳定市场”等短期目标,而是不断倾听各类玩家的需求和痛点,并长期长期运营,一一解决,力争让大家都满意。不会让任何玩家掉队,从而在新老用户心目中建立长期信任。 ——正如《三傻大闹宝莱坞》中的那句名言:在追求卓越的过程中,成功自然会找到你。
比如在游戏品质方面,DNF除了持续为玩家提供内容之外,还不断吸收玩家意见,让游戏品质呈现出不断进化的状态。例如,在4月推出《雾神》预热团版后,DNF在本次16周年活动上宣布,他们将在《雾神》预热团版的基础上,进行弱化“光污染”、添加机械提示等一系列优化。集中玩家的反馈。
近期,DNF还与南京红山森林动物园展开独特联动,通过收养狸猫“宁宁”,助力启动“猫科星球守护者”计划。这种联系在社交媒体上引起了广泛关注。不少DNF玩家在15日、16日亲自前往动物园参加集邮、抽奖等活动。他们不仅对新职业的特点有了更生动的认识,也让野生动物保护事业得到更多关注。
此外,DNF未来还会与坏人等知名IP联动。头部主播许续宝宝也在抖音上发布了自己主演的DNF小故事……如今玩家对DNF的认知度可能已经超出了一个简单的“经典游戏”范畴。这也是为什么看起来并没有大规模招募新成员,而只是进行“减肝减负”的改装。 DNF高效地促成了16周年版本新人“集体入局”的现象。 ——看似充满巧合的闭环,离不开整个项目组的系统努力。
结论
投入这么多人力物力做一款游戏很难吗?答案是毫无疑问的。但维持产品长青的捷径并不多。
与新游戏相比,已经火爆的经典IP产品并不具备通过新鲜度轻易爆发的空间。唯一可行的办法就是用一百二十分的精神为每一位用户提供到家般的服务,力求保持大多数玩家的满意。多年来扎实的经营业绩向我们证明了DNF团队已经掌握了有效的用户服务方法。
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用户评论
哇,16年了还能保持巅峰状态,这款游戏真的太经典了!每次玩都感觉像是新的一样。
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我玩了5年了,这款游戏的设计和更新一直都很棒,真的很难想象它还能保持这种状态。
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说实话,我之前一直觉得游戏行业更新换代太快了,但这款游戏让我改变了看法。
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每次看到它还能在市场上屹立不倒,我都觉得这款游戏的设计者真的太有才华了。
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16年?我好像是从大学开始玩的,现在工作了还经常玩,真是青春的回忆啊。
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我不太懂游戏,但这款游戏的画面和玩法都让人印象深刻,还能保持巅峰,厉害啊。
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很多人都说游戏会过时,但这款游戏证明了经典就是经典,永远不会过时。
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我朋友说这款游戏已经不火了,但我感觉它依然有很多忠实的粉丝。
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每次看到有人质疑这款游戏,我都想告诉他们,它就是那个永恒的经典。
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16年了,我还是那个新手,但这款游戏让我感受到了不断的挑战和乐趣。
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我是因为工作需要才开始玩这款游戏的,结果发现它比我想象中还要好玩。
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看到这款游戏还在更新,我真的感到很欣慰,希望它还能再战20年。
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游戏圈里太多短命的游戏了,这款游戏能保持巅峰状态,真是让人佩服。
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每次玩这款游戏,我都觉得它就像一部好电影,让人百看不厌。
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16年过去了,这款游戏还能保持巅峰,真的让人感叹时间的魔力。
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我觉得这款游戏的成功,不仅仅是游戏本身,还有背后团队的不懈努力。
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我儿子现在也开始玩这款游戏了,感觉我们之间有了新的共同话题。
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这款游戏就像一本好书,越读越有味道,真是难得的好游戏。
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