1,“客服专区”上线
以前在地牢里找客服,还是要在菜单栏里浏览。从9.25更新开始,“客户服务区”直接放到了右下角的活动栏中。有一个耳机形状的图标,就是“客户服务区”。点击即可进入。
“客户服务区”可提供的一般服务包括:换票、误操作兑换、账号被盗、角色恢复、新账号解封、优惠券转让、版本内容介绍等。
2,误操作/被盗功能升级
“误操作”可能是大家遇到的最常见的问题,但是很多玩家不知道如何使用。举几个例子:如果国庆花篮里兑换了错误的道具,可以删除该道具,同时更换花篮;
如果宝珠礼盒中选错了宝珠,可以删除该宝珠,同时恢复宝珠礼盒(但已添加到装备中的则无法找回);
在巴卡/军团版中,如果兑换了错误的被挫败的装备,可以删除被挫败的装备,同时补充材料。
这些功能一直都有,不过现在升级为“自助功能”,直接去客服区就可以完成。由于不需要人工审核,所以效率要高很多。
“账号被盗”主要可以找回一些装备,比如拆解、出售、废弃等装备,可以申请找回。
3,“增幅失败”可以找回
重点来了。我们先来说说前提。至此,“增幅/strong化”失败的破损装备无法恢复!
新功能如下,预计第四季度上线:在有限的处理频率内,可以帮助找回不加值/strong化值的装备。
这里有两个关键点,“频率有限”,比如可以3个月或者6个月申请一次; “排除增幅/strong化”,回收的装备可以保留结界、徽章、等级等属性,但不能包含增幅/strong化!
比如我把红色的12头肩放大器打碎了。回收的头肩上,结界宝珠、精美徽章等依然保留,但红12增幅器无法保留。
简单来说,“增值失败检索”大概就相当于“增值保障券”,每隔一段时间就可以检索一次。除了增加本身之外,其他的创作都被保留了!
4,新增10万“神迹勇士”
进入“客户服务区”后,您可以在页面顶部看到“奇迹冒险家”标志。这是官方精心挑选的十万武者。最大的功能就是:人工热线服务!
以前只有“心悦2”可以直接拨打人工客服。现在,只要有“奇迹冒险等级”标记的玩家就可以呼叫人工客服,这就相当于我们普通玩家也可以体验到心月先生的服务了。
如果您有什么问题可以告诉我,我可以帮您咨询。
然后奇迹战士每3个月更新一次。主要衡量标准包括每周活跃天数、团体活动、团体活跃度、职业全面发展、活动参与度等。在线时间比较长,所以很容易成神。步道冒险家。
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用户评论
哇,DNF客服这次升级真的给力啊!10万奇迹战士加入,感觉游戏会热闹很多!
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客服升级了,但是10万战士增加,怕不是又要卡成狗了。
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这个客服升级听起来不错,但是10万战士增加,真的不怕服务器崩溃吗?
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添加10万奇迹战士,看来官方是要搞大动作啊!期待新玩法!
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客服升级是好事,但恢复功能有什么用,还是怕被删号啊。
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10万奇迹战士加入,我是不是可以去捡漏了?哈哈。
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客服功能升级是好事,但是增加10万战士,我的号怕是又要被挤爆了。
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恢复功能听起来不错,但是增加10万战士,怕是又要面临新账号的诞生了。
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客服升级确实方便了玩家,但是10万战士增加,服务器能承受吗?
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客服功能升级,10万战士加入,看来我又有新目标了!
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添加10万奇迹战士,不知道官方怎么平衡游戏环境,希望不要破坏平衡。
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客服功能升级,恢复功能听起来挺贴心,但是10万战士增加,我还是选择观望。
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10万战士加入,我是不是要去练个新角色,加入这场大战?
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客服功能升级是好事,但是增加10万战士,我的游戏体验会不会变差?
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恢复功能听起来挺实用,但是10万战士增加,服务器压力山大啊。
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客服升级,10万战士加入,感觉DNF要迎来新的春天了!
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增加10万战士,不知道官方怎么处理账号安全问题,有点担心。
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客服功能升级,恢复功能是个不错的保障,但是10万战士增加,我还是选择保持距离。
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10万战士加入,希望官方能够处理好服务器压力,不要让玩家失望。
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