就像在新加坡一样，马来西亚和澳大利亚的用户存款也被秘密地转换为“超级VIP”成员。没有人回应申请退款，而退款按钮消失了！两周前，墨尔本的Obike停止了运营。
（2018年6月24日，新加坡武吉·蒂马（Bukit Tima）拍摄的照片）
新加坡的Obike目前正在申请清算，公司是空的，没有人回复电子邮件！网民向消费者协会（CASE）抱怨，案件在Facebook上发布了一篇文章，截至昨天下午4点，共有259人抱怨他们尚未收到Obike押金！
网民还留下了邮件向我们寻求帮助！
以前，我们还联系了Obike，涉及网民的帮助并退还押金。他们的正式回答如下：
如何恢复存款是网民最关心的事情。根据各方的经验，我们总结了如下。我希望这对您有帮助：
1。访问案例网站以填写投诉表3https://www.case.org.sg/complaint_onlinecomplaint.aspx
申请时，请记住附加您的个人信息，例如：ID卡（之前和之后），以及一些相关的文档证书，例如：收据，填写后需要3个工作日。
如果您想跟进这种情况，则可以从1到5周（从上午9点到下午5点）致电热线，从6100 0315致电
2。在120天内用信用卡支付存款的用户可以要求信用卡公司退款！
（如果120天后，请前往Case的网站填写投诉表.）
3。Android用户可以通过Obike App的旧版本申请退还其存款
该方法如下：
在第三方Android App Store“ Aptoide”中下载OBIKE。如果您现在使用最新版本的OBIKE应用程序（3.4.3），则必须先卸载它。然后通过en.aptoide.com下载aptoide，然后下载obike
选择其他版本（其他版本）
选择要下载的3.4.2版本
打开应用程序后，您需要快速单击左上角
然后，您将输入此界面，然后单击我的钱包（我的钱包）
然后单击我的存款，然后按照说明进行以下步骤。
然后单击退款存款（退款存款）
然后单击继续退款（继续退款）
再次单击确认（确定）
单击确认再次完成存款的退款！根据该应用程序上的信息，公司将在1至30个工作日内退还存款！
但是.消费者协会的主席说……“该公司进入清算过程。作为消费者，拿回钱的机会非常苗条，因为您处于所有债权人的最低点。轮到您了，也许公司没有钱来还钱。”
因此，退款申请完成了.但是您是否可以将其拿回是另一回事，我们只能帮助您在这里获取它！
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用户评论
哎呀，我也是Obike的用户，欠我49元一直没还呢。这事儿我记在心里，希望能快点解决。
有20位网友表示赞同！
49元对我来说不多，但重要的是Obike的信誉问题。希望他们能认真对待每个用户的需求。
有19位网友表示赞同！
我上次骑Obike时也遇到了欠款问题，真的让人不爽。Obike得赶紧把欠款处理了，别让用户寒心。
有7位网友表示赞同！
我理解Obike可能遇到经营困难，但欠款不还真的太不厚道了。希望他们能尽快解决，否则我会考虑换其他共享单车。
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Obike欠我49元，我已经联系过客服了，但他们一直没回复。这让我对Obike的信任大打折扣。
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我骑Obike欠款的事情已经拖了半年了，他们一直不处理，真是让人失望。
有11位网友表示赞同！
49元对于Obike来说可能不算什么，但对于我们这些用户来说，每一分都很重要。
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Obike欠款不还，这让我对共享单车行业都失去了信心。希望其他品牌能做得更好。
有17位网友表示赞同！
我骑Obike欠款的事情已经上报给了消费者协会，希望他们能介入调查，让Obike还我公道。
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Obike欠款问题已经引起了广泛关注，希望他们能重视起来，尽快解决用户的问题。
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49元虽然不多，但Obike欠款不还的行为，让我觉得他们的服务态度有问题。
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我身边的朋友都有Obike欠款的问题，看来这不是个别现象。Obike应该重视用户反馈，尽快解决问题。
有7位网友表示赞同！
Obike欠款问题不解决，真的让人感到心寒。作为共享单车行业的领头羊，他们应该树立良好的榜样。
有10位网友表示赞同！
我已经转投其他共享单车品牌，Obike欠款问题让我失去了信任。希望他们能吸取教训，改进服务。
有17位网友表示赞同！
Obike欠款不还，这让我对他们的商业模式产生了怀疑。共享单车行业真的需要整顿了。
有18位网友表示赞同！
49元虽然不多，但Obike欠款不还，让我觉得他们根本不把用户放在眼里。
有14位网友表示赞同！
Obike欠款问题应该引起政府部门的高度关注，保障消费者的合法权益。
有16位网友表示赞同！
Obike欠款不还，这是对共享单车行业的一次警示。希望其他企业能引以为戒，诚信经营。
有12位网友表示赞同！
我已经决定不再使用Obike，他们的欠款问题让我感到失望。希望其他用户也能理智选择，不要让Obike得逞。
有19位网友表示赞同！